仪器仪表行售后服务并不是一个新的概念，尤其在当下的仪器仪表行业，其高技术性与专业性的特点使得人们对现代售后服务的发展有着更为迫切的需求。完善的售后服务体系在一个企业的成长发展历程中起着多么重要的作用。
技术变革着仪器仪表的研发创新和更新换代，只有不断满足、生活需求，仪器仪表行业才能不断有新鲜血液注入，才能有更大的发展空间。所以今后必须加强对售后服务的跟踪才能得到更好地发展。
近日， 部分仪器仪表公司宣布，其旗下全线产品保修期由两年延长至五年，在行业中引起巨大热议。由此可见，完善的售后服务体系在一个企业的成长发展历程中起着多么重要的作用。近年来，我国仪器仪表产业市场结构发生了巨大的变化，由以前低端仪器仪表产品向中仪器仪表产品发展，人们除了重视产品的品质和质量外也开始越来越重视和关注仪器仪表产品的售后服务。
在这个以服务至上的时代，以服务为导向的经营战略已经成为许多企业在激烈的市场竞争的基本选择，对仪器仪表企业的发展而言，建立完善的售后服务体系尤为重要。目前，许多仪器仪表企业着眼于高、精、尖仪器仪表的开发研制，基于仪器仪表的高技术性和专业性，使得客户对售后服务有着极为迫切的需要。
人们在购买商品时喜欢货比三家，同等价格和质量的产品买售后服务好的，对仪器仪表产品而言也是如此。完善的售后服务是仪器仪表企业发展的一个重要支点，这个支点直接影响着仪器仪表产品的销售。据相关数据显示，良好的售后服务能从侧面将产品的性质提高9%。这意味着如果售后服务够好，即使产品的价格提高9%，用户也会很情愿的去购买产品。完善的售后服务，作为仪器仪表企业营销的一个重要组成部分。它不仅是一种经营更是企业的一种理念，是企业与客户沟通、的一个桥梁纽带。通过售后服务，仪器仪表企业可以加强与客户之间的沟通与、树立企业形象、提高产品信誉、提高产品品牌影响力和市场竞争力。
