当前位置:

首 页 > 新闻资讯 > 鹤壁科达公司对用户的服务承诺
目录导航 Directory

鹤壁科达公司对用户的服务承诺News

鹤壁科达公司对用户的服务承诺
更新时间:2023-03-02 点击次数:411次

鹤壁科达公司衷心感谢每一位给予我们信任的用户,为了不辜负用户的信任,我公司向您承诺:

      为客户提供优质、及时的售前、售中、售后服务,销售工程师需在销售前了解客户详细需求,详细介绍公司产品性能特点及发放公司产品资料,帮助客户了解公司相关产品,为客户在设备选型、实验室的优化设计等方面提供合理化方案建议。产品从安装调试之日起保修贰年,终身维修维护及系统升级(易损、易耗品除外)。仪器到用户单位后,免费安装调试,并现场免费培训操作人员,学会为止。接用户电话1小时内回复,如需上门服务时售后人员会尽快赶到用户现场,为用户解决实际问题。我公司会长期为用户提供仪器设备易损、易耗配件,价格合适,质量保证。对所售产品软件免费升级。建立客户档案,采用电话回访制,与用户及时沟通,了解设备的使用情况,采纳用户合理建议,及时改进产品性能,不断提高产品质量,更好地服务客户。


buD601FE194E3B4D055FCD34F8357ED1A2.jpg





联系人:周寒军
电话:
86-0392-2625100
手机:
13503925100
点击这里给我发消息